ご予約・ご利用について
▪キャンセル料は発生しますか？
3～7日前：30％、2日前：50％、前日：70％、当日：100％となります。
※プランによって異なりますので、各プランをご確認ください
▪チェックインやチェックアウトは何時ですか？
チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。
▪ペットも一緒に泊まれますか？
可能でございます。ペット専用のテントのご予約をお願いいたします。
▪ペット棟しか空いていないのですがペットがいなくても泊まれますか？
可能でございます。清掃をしておりますが若干のペットの臭いや毛が多少残っている場合がございます。
またアレルギーをお持ちの方には症状が出る場合がございますので、ご了承いただいた上でご予約をお願いいたします。
▪支払い方法について
現金、クレジットカード（VISA・Master・AmericanExpress・JCB）、電子マネー決済（交通系IC・各種電子マネー）となります。
▪定員は何名ですか？
各テントにより定員が異なります。詳細はテントページをご確認ください。
設備について
▪アメニティは何がありますか？
使い捨てスリッパ、歯ブラシ(歯磨き粉付き)、ヘアブラシ、コットン、ヘアゴム、綿棒、化粧水、乳液、洗顔、クレンジング、ヘアピン、女の子用ヘアゴム、マウスウォッシュ、ドライヤー、男子トイレ1つ、女子トイレ2つ
▪Wi-Fiはありますか？
各テントでご利用いただけます。
▪エアコンはありますか？
各テントにエアコンを完備しております。
▪お風呂･トイレはついていますか？
ドームテントにはございませんので、ばんどうの湯、共有のトイレ棟をご利用ください。
▪コンセントはありますか？
各テント内にご用意しております。
▪駐車場はありますか？
施設横に無料駐車場がございます。
▪ルームウェアはありますか？
ご用意ございます。
▪冷蔵庫はありますか？
各テントにご用意しております。
食事について
▪食事、飲み物のオプションは当日追加できますか？
可能でございます。20：00までにご注文ください。
▪食材、飲料の持ち込みは可能ですか？
保健所の指導と食品衛生法により、お持ち込みはご遠慮いただいております。
▪焚き火台、コンロの持ち込みは可能ですか？
申し訳ございませんが、火器類のお持ち込みはご遠慮いただいております。
▪朝食のみの注文は可能ですか？
不可です。すべてのプラン夕食・朝食付きでご用意しております。
その他
▪自動販売機はありますか？
管理棟横にご用意しております。
▪近隣にコンビニはありますか？
お車で3分の場所にございます。
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